Privacybeleid voor webdesign en online marketing

Colin Webdesign hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens wij via colinwebdesign.nl kunnen verzamelen, waarom deze gegevens worden verwerkt en welke rechten bezoekers hebben. Dit beleid is van toepassing op onze diensten op het gebied van webdesign en online marketing.

Colin Webdesign
Website: https://colinwebdesign.nl/
E-mail: info@colinwebdesign.nl
Adres: Maastricht, Nederland

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Colin Webdesign verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld tijdens het gebruik van de website. De gegevens die wij kunnen verwerken, zijn opgenomen in onderstaande tabel.

Persoonsgegevens	Hoe ontvangen wij deze gegevens?	Doel van de verwerking	Bewaartermijn
Naam	Contact- of aanvraagformulier	Om vragen en aanvragen te beantwoorden	Niet langer dan noodzakelijk
E-mailadres	Contactformulier of rechtstreeks contact	Voor communicatie en het versturen van een reactie	Niet langer dan noodzakelijk
Telefoonnummer	Wanneer je dit vrijwillig doorgeeft	Om telefonisch contact op te nemen over een aanvraag	Niet langer dan noodzakelijk
Bedrijfsnaam	Offerte- of samenwerkingsaanvraag	Om zakelijke aanvragen correct te behandelen	Volgens wettelijke en administratieve termijnen
Bericht- en projectinformatie	Contactformulier, e-mail of intake	Om webdesign- en marketingdiensten voor te bereiden of uit te voeren	Gedurende de samenwerking en noodzakelijke nazorg
IP-adres en technische gegevens	Automatisch tijdens websitebezoek	Voor beveiliging, foutanalyse en websitebeheer	Zo kort mogelijk
Gebruiks- en analytische gegevens	Via analytische cookies	Om prestaties, gebruiksvriendelijkheid en inhoud te verbeteren	Volgens de ingestelde cookietermijnen

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

het beantwoorden van vragen en contactaanvragen;
het opstellen en uitvoeren van offertes en overeenkomsten;
het leveren van diensten op het gebied van webdesign en online marketing;
het onderhouden van contact met klanten en samenwerkingspartners;
het verbeteren en beveiligen van de website;
het analyseren van bezoekersgedrag en websiteprestaties;
het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor andere doeleinden zonder daarvoor een geldige grondslag of toestemming te hebben.

Grondslagen voor de verwerking

Colin Webdesign verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan de verwerking gebaseerd zijn op:

Grondslag	Toepassing
Toestemming	Wanneer je vrijwillig gegevens verstrekt of toestemming geeft voor bepaalde cookies
Uitvoering van een overeenkomst	Wanneer gegevens nodig zijn om een opdracht of dienst uit te voeren
Wettelijke verplichting	Bijvoorbeeld voor financiële en administratieve verplichtingen
Gerechtvaardigd belang	Voor websitebeveiliging, bedrijfsvoering en verbetering van onze dienstverlening

Wanneer een verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.

Contactformulieren en aanvragen

Wanneer je via de website een contactformulier invult, verwerken wij de door jou ingevoerde gegevens om jouw bericht te beantwoorden. Vul alleen informatie in die noodzakelijk is voor jouw aanvraag.

Gegevens uit contactformulieren worden niet langer bewaard dan nodig is voor de behandeling van de aanvraag, tenzij hieruit een opdracht, overeenkomst of wettelijke bewaarplicht voortvloeit.

Webdesign- en online marketingdiensten

Voor het uitvoeren van opdrachten kunnen wij aanvullende informatie ontvangen, zoals bedrijfsgegevens, huisstijlelementen, toegangsgegevens, projectdocumentatie of informatie over marketingcampagnes.

Deze gegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de afgesproken werkzaamheden. Toegangsgegevens worden zorgvuldig behandeld en uitsluitend gedeeld met personen of dienstverleners die deze nodig hebben om de opdracht uit te voeren.

Cookies en analytische gegevens

Colinwebdesign.nl gebruikt functionele en analytische cookies. Functionele cookies ondersteunen de technische werking en beveiliging van de website. Analytische cookies geven inzicht in het gebruik van de website.

Op basis van de huidige cookie-inventarisatie kunnen onder andere cookies van Cloudflare, Elementor en Google Analytics worden geplaatst. Meer informatie over de specifieke cookies, doeleinden en bewaartermijnen staat in het cookiebeleid van Colin Webdesign.

Google Analytics

Wij kunnen Google Analytics gebruiken om geanonimiseerde of gepseudonimiseerde statistieken te verzamelen. Hiermee analyseren wij onder andere:

welke pagina’s worden bezocht;
hoe bezoekers door de website navigeren;
hoe lang bezoekers op een pagina blijven;
welke apparaten en browsers worden gebruikt;
waar technische of gebruiksvriendelijke verbeteringen nodig zijn.

De verzamelde gegevens worden gebruikt om onze website en dienstverlening te verbeteren en zijn niet bedoeld om bezoekers rechtstreeks persoonlijk te identificeren.

Delen van persoonsgegevens met derden

Colin Webdesign verkoopt persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, het functioneren van de website of het nakomen van een wettelijke verplichting.

Mogelijke ontvangers zijn:

Categorie ontvanger	Reden voor gegevensdeling
Hosting- en IT-dienstverleners	Voor hosting, beveiliging, back-ups en technisch onderhoud
Website- en analysetools	Voor websitefunctionaliteit en statistische analyse
Administratieve dienstverleners	Voor boekhouding, facturatie en fiscale verplichtingen
Samenwerkingspartners	Wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een opdracht
Overheidsinstanties	Wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken

Met verwerkers worden waar nodig afspraken gemaakt over beveiliging, vertrouwelijkheid en correcte verwerking van persoonsgegevens.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige externe dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit gebeurt, neemt Colin Webdesign passende maatregelen om een voldoende beschermingsniveau te waarborgen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van goedgekeurde standaardcontractbepalingen of andere wettelijke waarborgen.

Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Bepaalde gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit nodig is vanwege wettelijke, fiscale of administratieve verplichtingen.

De exacte bewaartermijn is afhankelijk van het soort gegeven, de dienstverlening en de toepasselijke wetgeving.

Beveiliging van persoonsgegevens

Colin Webdesign neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Voorbeelden van beveiligingsmaatregelen zijn beveiligde verbindingen, toegangsbeperkingen, software-updates, back-ups en het zorgvuldig beheren van account- en toegangsgegevens. Geen enkele digitale verwerking is volledig risicovrij, maar wij streven naar een passend beveiligingsniveau.

Jouw privacyrechten

Je hebt op grond van de privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Recht	Betekenis
Recht op inzage	Je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken
Recht op correctie	Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen
Recht op verwijdering	Je kunt in bepaalde gevallen verzoeken gegevens te verwijderen
Recht op beperking	Je kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken
Recht op bezwaar	Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
Recht op overdraagbaarheid	Je kunt bepaalde gegevens in een digitaal formaat ontvangen
Recht om toestemming in te trekken	Eerder gegeven toestemming kan op ieder moment worden ingetrokken

Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om jouw identiteit te controleren voordat een verzoek wordt uitgevoerd. Dit voorkomt dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

Klacht indienen

Wanneer je van mening bent dat Colin Webdesign niet correct met jouw persoonsgegevens omgaat, kun je eerst contact met ons opnemen. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens.

Privacy van minderjarigen

De website en diensten van Colin Webdesign zijn niet specifiek gericht op minderjarigen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan zestien jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Wanneer je vermoedt dat wij zonder geldige toestemming gegevens van een minderjarige hebben verwerkt, kun je contact met ons opnemen.

Externe websites

De website kan links bevatten naar websites of diensten van externe partijen. Colin Webdesign is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de beveiliging of de inhoud van deze externe websites. Lees daarom altijd het privacybeleid van de betreffende aanbieder.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Colin Webdesign kan dit privacybeleid aanpassen wanneer de website, dienstverlening, gebruikte technologie of wetgeving verandert. De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

Wij adviseren bezoekers om dit privacybeleid regelmatig te controleren.

Contactgegevens

Voor vragen, verzoeken of klachten over dit privacybeleid en de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via de contactgegevens op de website.